新年的脚步越来越近了，家乡和亲人也越来越近了。新时代的春运，既延续着国人对故乡的眷恋，又体现了崭新的气象——车站客流总体平稳，网购换乘更加便捷，服务体验更加舒适，旅客的幸福感、安全感更加溢于言表。

2月1日12:40，“谢谢你，谢谢大家，幸好有你们孩子才能所幸无恙。”一位“粗心大意”的年轻妈妈哭泣着连声感谢道。事情从半小时之前说起。一位年轻妈妈突然在15号检票门不远处嚎哭着“圆圆，圆圆，你在哪里？”凭着经验检票员季梅连忙向组长黄芳做了简单汇报。得知情况后，黄芳心想着这两天出行高峰客流较多人员复杂，但为了更快争取到时间，还是安慰道“女士你先别急，我是车站工作人员，能不能先告知我，你们是来自哪里的？小孩大概多大？我先让同事帮你播报寻人启事。”也许是因为孩子只有5岁，也许是因为候车室内声音嘈杂，连续播报了几遍还是没有任何动静。这时，年轻妈妈毫无头绪地捶着头，哭诉道“我就拿了下行李打个电话的功夫，孩子咋就不见了呢？这可咋办呀？”这时黄芳喊来了同事和年轻妈妈沟通道：“我已关照我们所有的检票口，检票过程中如发现有疑似的孩子及时通知我了，我们候车区域不大，我们分头找，可能孩子也就是贪玩，你也先别着急了，当务之急找到孩子要紧。”二十分钟后，在车站的超市附近发现了因为饿了来找食物的小女孩，大家悬着的那颗心总算放了下来。看着小女孩和妈妈坐上了回泗洪的大巴，大家又回到了刚刚忙碌的作业中去了……春运中这样的“小插曲”还有很多，客运人用自己的责任感换得了更多旅客的认同和称赞，这就是一首动人的春运之歌！

撰稿：季梅